La plataforma que moderniza la administración de tu conjunto residencial
Comunicaciones, portería, finanzas, convivencia y mucho más — todo en un solo lugar. Diseñado para Colombia, listo para toda Latinoamérica.
Un solo sistema para todo tu conjunto
Conserje en Línea reemplaza WhatsApp, planillas físicas, Excel y sistemas fragmentados. Conecta en tiempo real a la administración, la portería y los residentes.
Cubre todo el ciclo de vida de un conjunto: comunicación con residentes, control de portería, gestión de PQR y convivencia, administración financiera completa y onboarding de nuevos habitantes. Todo con cumplimiento legal colombiano: Ley 675 de 2001, Ley 1755 de 2015, integración con PSE, Nequi y Daviplata.
Diseñado para propiedad horizontal
Cumplimiento legal incluido
Cartera, presupuesto y reportes
Más de 32 módulos integrados, en un solo lugar
Cada módulo trabaja con el resto. Sin Excel paralelo, sin WhatsApp suelto, sin planillas perdidas.
Comunicación y comunidad
Dashboard
Panel de control con indicadores clave del día, alertas pendientes y accesos rápidos.
Comunicaciones
Envío masivo por email, SMS, WhatsApp, Telegram y push. Plantillas, segmentación, programación y estadísticas.
Cartelera digital
Publicaciones con imagen, video y PDF. Categorías, destacados y expiración automática.
Chat interno
Mensajería en tiempo real entre portería, administración y residentes con canales temáticos.
Citofonía virtual
Llamadas portero <–> residente desde navegador o celular, sin hardware adicional.
Encuestas a residentes
Encuestas para decisiones del conjunto, satisfacción y consultas de convivencia.
Gestión residencial
Solicitudes PQR
Radicado automático, plazos legales Ley 1755 (15 días hábiles), escalamiento y satisfacción.
Convivencia
Casos, mediación, sanciones, acuerdos y expedientes del Comité con confidencialidad por rol.
Residentes
Propietarios, arrendatarios y autorizados vinculados a cada unidad con historial completo.
Onboarding de residentes
Wizard de 7 pasos: datos, vehículos, mascotas, firma digital del reglamento y credenciales.
Inmuebles
Catálogo con coeficiente, tipo, estado y mora. La mora se asigna al inmueble, no a la persona.
Parqueaderos y depósitos
Gestión de parqueaderos de residentes, visitantes, cuartos útiles. Asignación y control de disponibilidad.
Reservas de zonas comunes
Gimnasio, salón social, BBQ y más. Disponibilidad en vivo, reglas por unidad y confirmación. Reservas con o sin cobros.
Facturación de parqueaderos
Si su conjunto lo requiere, usted puede configurar en este módulo el cobro por parqueaderos, de acuerdo a sus propias características: tiempo gratis, cobro por hora o por minuto, cobro nocturno, etc.
Activos y mantenimiento
Inventario, calendario de mantenimiento preventivo e historial de intervenciones.
Inventario de Insumos
Gestión de órdenes de compra, salidas de bodega, trazabilidad de insumos, reportes de consumo.
Activos con IA
Predicción de fallas y recomendaciones inteligentes basadas en el historial del conjunto.
Módulo financiero
Dashboard financiero
Ingresos, gastos, cartera vencida y presupuesto vs ejecución en tiempo real.
Estado de cuenta
Cuotas, pagos, intereses, acuerdos vigentes y paz y salvo por unidad.
Cuentas de cobro
Facturas digitales con liquidación automática por coeficiente de copropiedad.
Pagos
PSE, Nequi, Daviplata, consignación bancaria y efectivo. Conciliación y trazabilidad total.
Convenios de pago
Acuerdos para unidades en mora: cuotas, fechas y alertas de incumplimiento.
Conceptos de cobro
Administración ordinaria, extraordinarios, multas y servicios adicionales.
Presupuesto
Presupuesto anual, seguimiento mensual y recálculo automático tras aprobación en asamblea.
Presupuesto con IA
Análisis de históricos, tendencias detectadas y ajustes sugeridos para el siguiente período.
Facturación de parqueaderos
Cobro automatizado por uso con tarifas configurables por horario o evento.
Informes de gestión con IA
Informes ejecutivos para asamblea y consejo con narrativa generada por IA.
Configuración financiera
Corte, tasa de mora, descuentos por pronto pago y reglas de aplicación de pagos.
Panel de portería
Panel de portería
Interfaz optimizada para tablet: bandeja en vivo, indicadores del turno y acciones rápidas.
Visitantes
Ingreso y salida: nombre, documento, unidad destino, motivo y foto. Historial consultable.
Paquetería
Foto, transportadora, guía, PIN de 4 dígitos y firma digital al entregar.
Correspondencia
Cartas, recibos, citaciones y documentos. Notificación y firma del receptor.
Vehículos
Entrada y salida: placa, tipo y parqueadero asignado. Historial con tiempos de permanencia.
Preautorización de Visitantes
Registro de visitantes pre-autorizados a ingresar por los residentes, control con código QR y/o PIN, visitantes recurrentes, notificaciones de ingresos.
Reservas de Zonas Comunes
Configuración de Zonas Comunes
Creación y edición de zonas comunes. Gestión de horarios, Pagos, Reglas de reservas, manejo de multas, suspensiones, activaciones.
Gestión de Reservas
Manejo de reservas por los residentes, creación de reservas por los empleados a los residentes, Manejo de listas de espera, notificaciones automáticas en la creación y por la cancelación se notifica a la lista de espera.
Reportes y Estadísticas
Generación de estadísticas para toma de decisiones relacionadas con la creación o modificación de horarios, reservas por inmueble, por residente, trazabilidad por fecha y hora.
La diferencia de Conserje en Línea
Cumplimiento legal colombiano
Ley 675 de 2001, Ley 1755 de 2015. Plazos automáticos, radicados y escalamientos.
Todo en tiempo real
Portería, chat, citofonía y notificaciones en vivo. Sin recargar la página.
Inteligencia artificial integrada
Presupuesto, mantenimiento e informes con IA disponibles en el plan Premium.
Funciona desde el celular
Residentes y porteros operan desde cualquier dispositivo, sin instalar nada.
Datos seguros y separados
Cada conjunto tiene sus datos completamente aislados. Sin mezcla de información.
Soporte en español
Equipo de soporte en Colombia y Canadá. Respuesta por WhatsApp.
Diseñado para Colombia. Listo para Latinoamérica.
La misma plataforma que resuelve la propiedad horizontal colombiana es adaptable a la legislación y realidad de cualquier país de la región.
Un solo proveedor. Toda la región.
¿Listo para modernizar tu conjunto?
Contáctanos por WhatsApp y te mostramos cómo funciona con los datos reales de tu conjunto. Sin compromisos.