La plataforma que moderniza la administración de tu conjunto residencial
Comunicaciones, portería, finanzas, convivencia y mucho más — todo en un solo lugar. Diseñado para Colombia, listo para toda Latinoamérica.
Un solo sistema para todo tu conjunto
Conserje en Línea reemplaza WhatsApp, planillas físicas, Excel y sistemas fragmentados. Conecta en tiempo real a la administración, la portería y los residentes.
Cubre todo el ciclo de vida de un conjunto: comunicación con residentes, control de portería, gestión de PQR y convivencia, administración financiera completa y onboarding de nuevos habitantes. Todo con cumplimiento legal colombiano: Ley 675 de 2001, Ley 1755 de 2015, integración con PSE, Nequi y Daviplata.
Diseñado para propiedad horizontal
Cumplimiento legal incluido
Cartera, presupuesto y reportes
Más de 32 módulos integrados, en un solo lugar
Cada módulo trabaja con el resto. Sin Excel paralelo, sin WhatsApp suelto, sin planillas perdidas.
Comunicación y comunidad
Dashboard
Panel de control con indicadores clave del día, alertas pendientes y accesos rápidos.
Comunicaciones
Envío masivo por email, SMS, WhatsApp, Telegram y push. Plantillas, segmentación, programación y estadísticas.
Cartelera digital
Publicaciones con imagen, video y PDF. Categorías, destacados y expiración automática.
Chat interno
Mensajería en tiempo real entre portería, administración y residentes con canales temáticos.
Citofonía virtual
Llamadas portero <–> residente desde navegador o celular, sin hardware adicional.
Encuestas a residentes
Encuestas para decisiones del conjunto, satisfacción y consultas de convivencia.
Gestión residencial
Solicitudes PQR
Radicado automático, plazos legales Ley 1755 (15 días hábiles), escalamiento y satisfacción.
Convivencia
Casos, mediación, sanciones, acuerdos y expedientes del Comité con confidencialidad por rol.
Residentes
Propietarios, arrendatarios y autorizados vinculados a cada unidad con historial completo.
Onboarding de residentes
Wizard de 7 pasos: datos, vehículos, mascotas, firma digital del reglamento y credenciales.
Inmuebles
Catálogo con coeficiente, tipo, estado y mora. La mora se asigna al inmueble, no a la persona.
Parqueaderos y depósitos
Gestión de parqueaderos de residentes, visitantes, cuartos útiles. Asignación y control de disponibilidad.
Reservas de zonas comunes
Gimnasio, salón social, BBQ y más. Disponibilidad en vivo, reglas por unidad y confirmación. Reservas con o sin cobros.
Facturación de parqueaderos
Si su conjunto lo requiere, usted puede configurar en este módulo el cobro por parqueaderos, de acuerdo a sus propias características: tiempo gratis, cobro por hora o por minuto, cobro nocturno, etc.
Activos y mantenimiento
Inventario, calendario de mantenimiento preventivo e historial de intervenciones.
Activos con IA
Predicción de fallas y recomendaciones inteligentes basadas en el historial del conjunto.
Módulo financiero
Dashboard financiero
Ingresos, gastos, cartera vencida y presupuesto vs ejecución en tiempo real.
Estado de cuenta
Cuotas, pagos, intereses, acuerdos vigentes y paz y salvo por unidad.
Cuentas de cobro
Facturas digitales con liquidación automática por coeficiente de copropiedad.
Pagos
PSE, Nequi, Daviplata, consignación bancaria y efectivo. Conciliación y trazabilidad total.
Convenios de pago
Acuerdos para unidades en mora: cuotas, fechas y alertas de incumplimiento.
Conceptos de cobro
Administración ordinaria, extraordinarios, multas y servicios adicionales.
Presupuesto
Presupuesto anual, seguimiento mensual y recálculo automático tras aprobación en asamblea.
Presupuesto con IA
Análisis de históricos, tendencias detectadas y ajustes sugeridos para el siguiente período.
Facturación de parqueaderos
Cobro automatizado por uso con tarifas configurables por horario o evento.
Informes de gestión con IA
Informes ejecutivos para asamblea y consejo con narrativa generada por IA.
Configuración financiera
Corte, tasa de mora, descuentos por pronto pago y reglas de aplicación de pagos.
Panel de portería
Panel de portería
Interfaz optimizada para tablet: bandeja en vivo, indicadores del turno y acciones rápidas.
Visitantes
Ingreso y salida: nombre, documento, unidad destino, motivo y foto. Historial consultable.
Paquetería
Foto, transportadora, guía, PIN de 4 dígitos y firma digital al entregar.
Correspondencia
Cartas, recibos, citaciones y documentos. Notificación y firma del receptor.
Vehículos
Entrada y salida: placa, tipo y parqueadero asignado. Historial con tiempos de permanencia.
La diferencia de Conserje en Línea
Cumplimiento legal colombiano
Ley 675 de 2001, Ley 1755 de 2015. Plazos automáticos, radicados y escalamientos.
Todo en tiempo real
Portería, chat, citofonía y notificaciones en vivo. Sin recargar la página.
Inteligencia artificial integrada
Presupuesto, mantenimiento e informes con IA disponibles en el plan Premium.
Funciona desde el celular
Residentes y porteros operan desde cualquier dispositivo, sin instalar nada.
Datos seguros y separados
Cada conjunto tiene sus datos completamente aislados. Sin mezcla de información.
Soporte en español
Equipo de soporte en Colombia y Canadá. Respuesta por WhatsApp.
Diseñado para Colombia. Listo para Latinoamérica.
La misma plataforma que resuelve la propiedad horizontal colombiana es adaptable a la legislación y realidad de cualquier país de la región.
Un solo proveedor. Toda la región.
¿Listo para modernizar tu conjunto?
Contáctanos por WhatsApp y te mostramos cómo funciona con los datos reales de tu conjunto. Sin compromisos.